自己想的热心方案可能并不会得到合理结果

现在很多新建的小区在门禁方面越管越严,比如外卖和快递啥的都不让进小区了,至于是否合法合规先不探讨。我只想说我目前住的这个小区也是这样管理的,但是也没那么绝对,比如没穿工装的外卖配送员或是外卖配送箱没那么显眼也是还能进来,快递取件的话在门卫处登记也是能进来上楼取件。

对于大部分外卖人员进不来的情况,我之前也不会嫌麻烦,会提前几分钟去小区门口先等着,全当活动腿脚了。外卖员每次见我在小区门口等他们,他们也很感动,对我表达感谢。也碰到过那种没穿工装完全不像配送员的,我俩还会错过,他直接骑进了小区,我在他后面喊“喂喂喂!我在这!!”,也会有配送员见我在小区门口等,问我小区是不让进么?或者问我为啥等,我说小区不让外卖进。

我简单说下这个小区怎么规定,外卖可以进小区大门,但是不能往里走,只能放在小区大门内门卫室门前的桌子上。而快递是小区一出去右手边就是个生鲜超市,快递全放在那里,自己去取,小件还好,大件就拿板车去拖。

我是可以一直去小区大门外去等外卖,但是外在原因就是天会变冷呀,随着9月份降雨过多,气温也有骤降的趋势,有时候在外面等着等着还发现开始下雨了。后来心想自己为啥要刻意多做这么多?就按照正常逻辑让外卖放在门卫室桌子上多好,后来也索性就这么做了。每次在家里等外卖给打电话问小区进不去怎么办,我说放门卫室桌子上吧;或者配送员主动说外卖给放门卫室桌子上了。然后我再披衣服打伞去取。

然后就开始我人过于热心的行为了,每次配送员给我打电话我还嫌流程繁琐,他们会不会嫌麻烦。所以每次点了外卖,我就会主动给配送员发条消息了,跟他说:小区可能不让外卖进,放在门卫室门口的桌子上就可以了。然后对方会回一个“好的”,对方看我会使用APP的消息功能,外卖送到后也会给我拍照发图告知我一声。也不用特地打电话告诉我,感觉理想中的流程一直很顺。

自己想的热心方案可能并不会得到合理结果插图

但是慢慢的开始发现你给骑手创造这种便利,不是所有骑手都会心存感激,甚至还会更加变本加厉。

正常流程,骑手还是要跟门卫说一声,门卫给开门,然后他们放到桌子上拍照告知其实还会花时间。就开始出现有的骑手发现既然顾客主动提出可以不送上门,放在门卫桌子上就行,那么是不是不进小区,放小区外面也可以,反正你会自己来取。

而且还出现了更频繁的提前点送达情况,反正送达后你才出来取,这还需要3-5分钟时间,提前点了送达你也不知道。

闹心的事情就接踵而来,配送员直接不跟门卫沟通进小区了,直接给你把餐放在小区外的某个窗户下面了,是个路人都能拿走的地方;反正不用送上门,发现某个骑手还没拐弯呢,就点了送达,发现自己准时宝怎么买都是亏。

这事情感觉开始时不时发生,而且频率越变越大,自己也开始闹心。不用对方送上门,不用对方特地打电话通知,我自己下去取就行了。怎么看怎么是配送员单赢的局面,但是局面还是保不住。

后来,我也死心了,懒得提前通知说放在门卫室桌子上就行,让他们自己找去吧,自己发现不能进小区就得去问门卫,门卫就告诉他们要怎么做了,然后打电话通知我,我慢悠悠再去取就好。

对此,我也没啥想多表达的,只想说事情流程本来就该这样做,它存在应该就有它的合理性,过于热心可能并不会全得到自己想要的结果,还会得到一些不合理的结果。



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By Eveningme